Effektiv debitorstyring og inkasso

På dette kursus vil du få en grundlæggende indføring i, hvordan en inkassosag forløber - helt fra start til slut. Kurset er rettet både mod virksomheder selv (kreditor) og mod kreditors repræsentanter (advokatkontorer, inkassofirmaer osv.). Vi kigger på en række forskellige emner, så du bliver klædt godt på - og bliver opdateret med ikke blot de nyeste regler og praksis, men også med underviserens mange egne praktiske fifs, som gør det hele lidt lettere. Vi vil fx. gennemgå:

• Rykkerne: Hvordan skal de formuleres?
• Hvor mange rykkere skal/bør man sende - og skal man lægge gebyr på?
• En oversigt over gebyr-junglen, herunder inkassogebyr, rykkergebyrer, kompensationsbeløb, renter, inkassoomkostninger osv.
• Reglerne for indgåelse af afdragsordning.
• Hvordan får man mest effektiv inddrevet gælden over telefonen?
• Retslig inkasso, herunder betalingspåkrav, stævninger og fogedrekvisitioner.
• Fogedretsmøder, herunder telefoniske.
• Og meget mere!

Du vil efter kurset være godt klædt på til selv at kunne forestå hele forløbet i en inkassosag fra start til slut!

Vores kurser er primært rettet mod advokater og advokatfuldmægtige i forbindelse med deres obligatoriske efteruddannelse. Kurserne kan dog være yderst relevante og egnede for virksomhedsejere, administrative medarbejdere eller andre med særlig interesse indenfor området.

1.  Effektiv rykkerprocedure

Hvordan rykker vi på den mest effektive måde, og hvordan foregriber vi nogle af de problemer som opstår? Identifikation af skylderen er blot én af de ting, som er vigtige.

2.  Indsigelser, opkald, afdragsordning, mv.

Indsigelser er ét af de områder, hvor kæden ofte hopper af. Bilagene hober sig ofter op og det er derfor vigtigt at holde overblikket og hold en konstruktiv tone. Derudover behandles opkald og afdragsordninger.

3.  Før-retslig inkasso

Vi skal se på hvad der sker, før man sender kunder til inkasso. Det første problem man skal undersøge, er hvornår man skal sende folk til inkasso.

4.  Retslig inkasso

Denne lektion gennemgår den retslige del af inkasso-processen. I dag er der to processformer, som er væsentligt enklere end i 'gamle dage'.

5.  Forældelse

Forældelse af det tidspunkt hvor fordringen ikke længere eksisterer og kravet bortfalder. Det er således enormt vigtigt at have styr på reglerne.

6.  Omkostninger og gebyrer

Denne lektion gennemgår hvilke gebyrer der kan lægges oveni skylderens gæld. Det er et område som mange virksomheder har svært ved - særligt pga. det store antal forskellige gebyrer.

7.  Nyeste retspraksis mv.

Denne sidste lektion gennemgår nyeste retspraksis og love, så du er med på hvad der rører sig på området for inkasso.